Rückerstattungsrichtlinien

Wir bei Al Fakher Shop legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden sind. Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind wie folgt:

  1. Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung
    Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie die Möglichkeit, uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zu kontaktieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  2. Keine Rückerstattung nach 24 Stunden
    Sollten mehr als 24 Stunden seit Ihrer Bestellung vergangen sein und Sie haben keinen Rückerstattungsantrag gestellt, können wir keine Rückerstattung mehr gewähren, da Ihre Bestellung in der Regel bereits verpackt und für den Versand vorbereitet ist.

  3. Teilweise Rückerstattung nach 24 Stunden
    Wenn Sie nach Ablauf der 24 Stunden eine Rückerstattung wünschen, ist dies möglicherweise nur gegen eine Gebühr möglich. Aufgrund der möglichen Notwendigkeit, das Paket von der Logistikfirma zurückzurufen, können wir in diesem Fall maximal 50% des Bestellwertes erstatten.

  4. Keine Rückerstattung nach Versand
    Sobald Ihr Paket versendet wurde und Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, ist keine Rückerstattung mehr möglich.

  5. Rückerstattung bei Paketverlust
    Alle unsere Pakete sind versichert. Im Falle eines Verlustes des Pakets erstatten wir Ihnen den vollen Bestellwert zurück.

  6. Falsche Lieferadresse oder nicht zustellbare Sendungen
    Wenn aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden verursachten Gründen eine Zustellung nicht möglich ist, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.


Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinien zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

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纳克斯国际有限公司

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